
Mon parcours :
Ingénieur en informatique depuis plus de 25 ans j’ai exercé mon métier dans des grands groupes ou grosses structures de la région Grenobloise. Le travail en équipe, l’organisation, l’analyse, la rigueur, la technicité, mais aussi la performance et le résultat faisaient partie de mon quotidien. Riche de ces expériences, j’ai souhaité donner un sens plus humain à mon métier. J’ai alors décidé de créer une entreprise à mon image fondée sur des valeurs qui comptent pour moi : échange, transmission, partage, entraide, service, etc… auxquelles s’ajoutent des capacités techniques et créatives nécessaires pour découvrir des solutions nouvelles et originales, et répondre à des problématiques données.
Mon envie et ma motivation :
Vous accompagner et vous guider dans ce monde du tout numérique pour faciliter et soulager votre quotidien.
Etre à l’écoute de vos besoins, utiliser mes compétences pour y répondre, vous apporter mon aide et faire aboutir vos projets personnels ou professionnels.
Partager mon expérience, vous transmettre mes connaissances et prendre le temps nécessaire à votre acclimatation pour vous mener vers une plus grande autonomie numérique.
Que vous soyez démunis face à vos écrans, dépassés par ce monde du numérique ou que vous souhaitiez créer un site internet à votre image, si les connaissances ou le temps vous manquent, je vous propose de vous accompagner en vous apportant ce petit rayon de soleil qui viendra éclaircir votre ciel assombri.
Mon expérience :
Responsable Bureautique / Administratrice Informatique
MICHEL FERRIER ENGINEERING – GSET filiale du groupe GSE – Echirolles
1997 – 2001
Conception et mise en œuvre de l’organisation fonctionnelle des postes et ressources
Interface avec la direction des systèmes d’information
Gestion et mise à niveau du parc PC du groupe
Administration du réseau, des systèmes d’exploitation, du parc matériel et logiciel
Gestion de la téléphonie, maintien de l’autocommutateur et de la baie informatique
Définition et mise en place des procédures d’exploitation du système d’information
Cahiers des charges, consultations, achats et installations des nouveaux investissements
Suivi des évolutions technologiques et suggestions d’améliorations auprès de la direction
Ingénieur solutions et logiciels / Administratrice support logiciels, parc et réseau / Administratrice système documentaire et base de données Schneider
ABS-ALTO – Grenoble / Prestations
CCIAG / SCHNEIDER ELECTRIC / UNIVERSITE PIERRE MENDES FRANCE
2001 – 2013
Présentations des solutions logicielles (GED, dématérialisation, accounting)
Audit et recueil des besoins clients
Installation et paramétrages de solutions logicielles connectées aux multifonctions
Gestion des appels et tickets entrants
Formation, assistance et support aux utilisateurs
Définition et rédaction de procédures d’installation et d’administration
Administration, mise à niveau, renouvellement, inventaire parc matériel
Administration et mise à jour bases de données (Documentum, Oracle)
Suivi des évolutions et mise à niveau d’applications avec l’équipe de développement
Management d’une équipe en Inde, garante de la cohérence de données.
Ingénieur solutions et logiciels avant-vente/vente
C’PRO ALLIANCE – Echirolles
2013 – 2016
Assurer le développement commercial des solutions logicielles avancée
Proposer des axes de développement commercial stratégiques
Recueillir les informations techniques nécessaires à la mise œuvre des solutions
Suivre les dossiers clients
Responsable support / Administration parc et réseau
COMPAGNIE DE CHAUFFAGE DE L’AGGLOMERATION GRENOBLOISE (CCIAG)
2016 – 2018
Assistance et support aux utilisateurs en coopération avec l’équipe SI
Définition et rédaction des procédures d’installation, d’administration et d’utilisation
Administration réseau et système
Consultante SI / réseaux
SILICOM Rhône Alpes
2019
Assistance et support clients
Rédaction de documentation d’installation, d’administration et d’utilisation
Création d’une plate-forme GLPI clients
Installation de postes
Créons quelque chose Ensemble …
