Qui suis-je ?

Mon parcours :

Ingénieur en informatique depuis plus de 25 ans j’ai exercé mon métier dans des grands groupes ou grosses structures de la région Grenobloise. Le travail en équipe, l’organisation, l’analyse, la rigueur, la technicité, mais aussi la performance et le résultat faisaient partie de mon quotidien. Riche de ces expériences, j’ai souhaité donner un sens plus humain à mon métier. J’ai alors décidé de créer une entreprise à mon image fondée sur des valeurs qui comptent pour moi : échange, transmission, partage, entraide, service, etc… auxquelles s’ajoutent des capacités techniques et créatives nécessaires pour découvrir des solutions nouvelles et originales, et répondre à des problématiques données.

Mon envie et ma motivation :

Vous accompagner et vous guider dans ce monde du tout numérique pour faciliter et soulager votre quotidien.

Etre à l’écoute de vos besoins, utiliser mes compétences pour y répondre, vous apporter mon aide et faire aboutir vos projets personnels ou professionnels.

Partager mon expérience, vous transmettre mes connaissances et prendre le temps nécessaire à votre acclimatation pour vous mener vers une plus grande autonomie numérique.

Que vous soyez démunis face à vos écrans, dépassés par ce monde du numérique ou que vous souhaitiez créer un site internet à votre image, si les connaissances ou le temps vous manquent, je vous propose de vous accompagner en vous apportant ce petit rayon de soleil qui viendra éclaircir votre ciel assombri.

Mon expérience :

Responsable Bureautique / Administratrice Informatique

MICHEL FERRIER ENGINEERING – GSET filiale du groupe GSE – Echirolles

1997 – 2001

Conception et mise en œuvre de l’organisation fonctionnelle des postes et ressources

Interface avec la direction des systèmes d’information

Gestion et mise à niveau du parc PC du groupe

Administration du réseau, des systèmes d’exploitation, du parc matériel et logiciel

Gestion de la téléphonie, maintien de l’autocommutateur et de la baie informatique

Définition et mise en place des procédures d’exploitation du système d’information

Cahiers des charges, consultations, achats et installations des nouveaux investissements

Suivi des évolutions technologiques et suggestions d’améliorations auprès de la direction

Ingénieur solutions et logiciels / Administratrice support logiciels, parc et réseau / Administratrice système documentaire et base de données Schneider

ABS-ALTO – Grenoble / Prestations

CCIAG / SCHNEIDER ELECTRIC / UNIVERSITE PIERRE MENDES FRANCE

2001 – 2013

Présentations des solutions logicielles (GED, dématérialisation, accounting)

Audit et recueil des besoins clients

Installation et paramétrages de solutions logicielles connectées aux multifonctions

Gestion des appels et tickets entrants

Formation, assistance et support aux utilisateurs

Définition et rédaction de procédures d’installation et d’administration

Administration, mise à niveau, renouvellement, inventaire parc matériel

Administration et mise à jour bases de données (Documentum, Oracle)

Suivi des évolutions et mise à niveau d’applications avec l’équipe de développement

Management d’une équipe en Inde, garante de la cohérence de données.

Ingénieur solutions et logiciels avant-vente/vente

C’PRO ALLIANCE – Echirolles

2013 – 2016

Assurer le développement commercial des solutions logicielles avancée

Proposer des axes de développement commercial stratégiques

Recueillir les informations techniques nécessaires à la mise œuvre des solutions

Suivre les dossiers clients

Responsable support / Administration parc et réseau

COMPAGNIE DE CHAUFFAGE DE L’AGGLOMERATION GRENOBLOISE (CCIAG)

2016 – 2018

Assistance et support aux utilisateurs en coopération avec l’équipe SI

Définition et rédaction des procédures d’installation, d’administration et d’utilisation

Administration réseau et système

Consultante SI / réseaux

SILICOM Rhône Alpes

2019

Assistance et support clients

Rédaction de documentation d’installation, d’administration et d’utilisation

Création d’une plate-forme GLPI clients

Installation de postes

Créons quelque chose Ensemble …